Il est vivement conseillé d'afficher le journal des erreurs après chaque calcul des bulletins, quelques soit le nombre de bulletins calculés. Parce qu'au cours de chaque calcul certaines erreurs sont rencontrées, mais ne sont pas notifiées aux Utilisateurs. A la fin de chaque traitement et en cas d'erreurs de ce genre Visualis GRH invite l'Utillisateur à consulter le journal des erreurs. Après avoir cliqué sur État des Erreurs l’écran suivant s’affiche avec les erreurs survenues durant le calcul des bulletins.

Écran Journal des Erreurs :

En dehors des erreurs affichées ci-dessus et survenues pendant le calcul, les erreurs de calcul dues aux formules utilisées dans VISUALIS GRH n’existent pratiquement pas. Cependant, les erreurs de calcul dues aux paramétrages sont possibles et arrivent très souvent quand les paramètres sont mal définis.

Les erreurs sont affichées dans une grille ayant la structure ci-après :

1. Date de Paie : Période de paie en cours ;
2. N° Matricule de l'Agent : Matricule de l'Agent sur lequel l'erreur est survenue ;
3. Prénoms et Nom de l'Agent : Prénoms & Nom de l'Agent sur lequel l'erreur est survenue ;
4. Libellé de l'Erreur : le nom de l'erreur détectée, en général très explicite ;
5. N° de la Rubrique : le numéro de la rubrique concernée par l'erreur détectée, la rubrique correspond toujours à une élément de salaire ;
6. Libellé de la Rubrique : il s'agit de l'élément de salaire ;
7. N° Bulletin : le numéro de bulletin concerné par l'erreur ;
8. Fréquence Bulletin : la fréquence du bulletin concerné par l'erreur ;
9. Date du Jour : le jour ou l'erreur est survenue, en général il s'agit du jour du traitement.

Remarque 1 : après correction de l'erreur ou des erreurs, l'Utilisateur peut relancer le calcul soit pour l'Agent ou les Agents concerné(s). Attention : dans certains cas compliqués, comme la suppression ou la création de certains éléments de salaire, il est conseillé de restaurer la dernière sauvegarde, procéder aux corrections, faire une nouvelle sauvegarde avant de reprendre le calcul.

Remarque 2 : toutes les erreurs ne s’affichent pas dans cette grille, notamment certaines erreurs fatales. Nous insistons sur un contrôle très strict et sérieux à ce niveau, au mieux contacter le support technique si l’Utilisateur n’arrive pas à expliquer ou interpréter certaines erreurs.